1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://detenteaunaturel.com (ci-après « le Site ») des modalités selon lesquelles leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
Détente au Naturel attache une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Détente au Naturel
Entreprise individuelle – Edith Salerno
704 A chemin du grand quartier
13160 Châteaurenard – France
SIRET : 383 870 664
Email : edithsalerno@hotmail.fr
3. Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du Site, les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (le cas échéant pour la facturation)
Informations relatives aux commandes de bons cadeaux
Adresse IP
Données de navigation (type de navigateur, pages consultées, durée de visite)
Aucune donnée sensible n’est collectée via le Site.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les commandes de bons cadeaux
Émettre des factures
Assurer la relation client
Améliorer le fonctionnement et l’ergonomie du Site
Respecter les obligations légales et comptables
5. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande, demande de prestation)
Le consentement de l’utilisateur
Le respect d’obligations légales
6. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Détente au Naturel.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :
Hébergeur : Hostinger
Prestataires de paiement : Stripe et PayPal
Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.
Les données ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers.
7. Paiement en ligne
Les paiements effectués sur le Site sont sécurisés et traités via les plateformes Stripe et PayPal.
Les informations bancaires ne sont à aucun moment stockées sur le Site.
8. Durée de conservation des données
Données de contact : 3 ans maximum
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
edithsalserno@hotmail.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies afin de :
Garantir son bon fonctionnement
Mesurer l’audience (le cas échéant)
Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies lors de sa première visite.
L’utilisateur peut également paramétrer son navigateur pour bloquer les cookies.
11. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
12. Transfert hors Union Européenne
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés hors Union Européenne (notamment Stripe et PayPal), lesquels offrent des garanties conformes aux exigences du RGPD.
13. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et réglementaires.
Dernière mise à jour : 03/02/2026